Trato y respuesta impecable

He comprado una mesa, y contodo el jaleo de los envío por el coronavirus, se extravió un paquete. Han estado siempre en contacto directo conmigo, con una atención fuera de lo habitual, hasta que han conseguido hacerme llegar el paquete extraviado.
Totalmente fiable, muchas gracias por todo!

Todo perfecto

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Suelo ser reacia a comprar online por temor a que el producto no se corresponda con la imagen de la foto, sin embargo estoy encantada con mi compra. El cabecero es precioso. Muy original y casi que mejor que en la foto. Me avisaron por tlf de que iba a tardar unos días por estar agotado y finalmente ha llegado en el plazo previsto. La entrega con el transportista también sin incidencias

Sillas de comedor

Tienda súper recomendable.
el vendedor ha estado pendiente en todo momento del envio.
las sillas son preciosas y ademas tienen los mejores precios de internet.
agradecida y volvere a comprar.

Muchas gracias

Quiero agradeceros el esfuerzo que habeis hecho para que los taburetes llegaran antes de fin de año. Para nosotros era muy importante.

Muchas gracias y Feliz Año Nuevo.

Muy buena compra

Pedimos un cabecero y era tal cual esperábamos, perfecto. Muy buena la opción de pagar después de ver si tu pedido ha llegado en buenas condiciones y se corresponde con lo esperado.
Sin duda si necesitamos algo acudiremos a Hogarterapia.

mesa corvette

Muy contenta con el trato recibido por parte de D.Antonio Lopez.La mesa me llego en el tiempo estimado
No estoy contenta con el trato recibido por el transportista.Me dejo la mesa fuera de casa y ni se dignó a ayudarme a desembalar la y meterla en casa.

RESPUESTA: Muchas gracias por su comentario Fátima. Nosotros trabajamos con agencias de transporte de tipo COURIER que llevan la mercancía hasta la puerta del cliente. No lo dejan en la puerta del bloque ni tiene el cliente que salir a recogerlo a la calle. Estas agencias no se encargan del desembalado ni del montaje de los productos, tan solo de llevarlo. Nosotros tampoco contemplamos este tipo de servicios. Siento mucho el malentendido.

Todo bien salvo la entrega

Todo ha ido correcto, aunque la comunicación siempre ha sido reactiva, es decir han contestado correctamente cuando he preguntado.
La Entrega y el transporte un desastre completo.
No avisaron antes, no había nadie, engañaron al portero.
le dijeron se quedase en cabecero, yo no lo había autorizado.
No volveré a comprar hasta no este seguro hayan cambiado d transporte, TYSA

RESPUESTA: Muchas gracias por su comentario D. Enrique. Nosotros tenemos varios proveedores y cada uno de ellos trabaja con su agencia de transportes. En el caso de los cabeceros la agencia que los entrega es TIPSA. El resto de proveedores trabaja con otras agencias de transportes diferentes. Sentimos mucho el trato que le dispensó el transportista y ya presentamos la correspondiente queja. Normalmente estas cosas no ocurren.

CONTENTA CON LA COMPRA

EN GENERAL ESTOY CONTENTA CON LA COMPRA, HA LLEGADO TRES DÍAS MÁS TARDE DE LO PREVISTO PERO ME INFORMARON DE ELLO DESDE LA TIENDA EN CUANTO LO SUPIERON. VENDEDOR MUY AMABLE Y PREOCUPADO POR SUS CLIENTES.

Servicio muy profesional

Antes de comprar les escribí un correo para aclarar unas dudas, al cual me contestaron muy rápido pese a ser horario fuera del comercial. Asi que me decidí a realizar el pedido y todo sin problemas. Ademas el precio fue el más barato que encontré tras realizar varias busquedas por internet. En resumen, muy contento con la compra y el trato recibido.

Colchón express

Hola, ayer recibí mi colchón y esta noche hemos dormido muy bien. Muchas gracias por el asesoramiento para elegirlo y plazo de entrega. Realmente mi espalda lo agradece.